POLITICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES - CONTRATACIÓN SERVICIOS - DATANDES.
Actualizada al 27 de mayo de 2026

Todos los servicios contratados a DATANDES se encuentran sujetos a la siguiente política de privacidad y tratamiento de datos personales, los cuales se consideran parte integrante de la prestación de servicios contenida en los TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO Y SUS ANEXOS. 

1. DATANDES declara no realizar uso de los datos personales de sus CLIENTES para el tratamiento de estos de otras formas más que las autorizadas por la ley con el fin de brindar los servicios ofrecidos y en donde el CLIENTE entrga sus datos personales e información de forma voluntaria con el fin de asignarle un perfil dentro de la plataforma DATANDES vinculada a dicha información personal, junto con información de pago.

2. DATANDES no vende, cede, transmite o entrega información de sus CLIENTES a terceros, ni procesa sus datos e información personal para otros fines más que los declarados relacionados directa o indirectamente con la prestación de servicios contratados, asignación de contraseñas, usuarios y activación de cuentas. 

3. DATANDES declara para la prestación de sus servicios, utiliza servidores locales, con diversos respaldos, los cuales cumplen con los estándares de protección y seguridad tales que permiten que la información que los CLIENTES puedan almacenar, acorde al servicio contratado, sea segura. 
    En concordancia con lo anterior, DATANDES ha construido su infraestructura desde el diseño y por defecto con el fin de dar cabal cumplimiento a la Ley 21.719 de Protección de Datos Personales.
    Los servicios ofrecidos por DATANDES cumplen con el requisito de ser desde el diseño y por defecto seguros con el fin de resguardar los datos personales e incluso sensibles tanto de los CLIENTES como de terceros vinculados a los CLIENTES por ejemplo, en el desarrollo de su actividad comercial o laboral. 
    Los servicios de DATANDES ofrecen un entorno seguro para el manejo de datos personales relacionados con la actividad comercial, productiva o laboral del CLIENTE, quien se encuentra en dicho contexto autorizado al manejo de datos personales de terceros, quedando estrictamente prohibida la venta, transferencia, entrega comercial o de otra naturaleza de datos personales que el CLIENTE pueda manejar.
    En caso que un tercero sospeche o reclame que un CLIENTE se encuentra realizando mal uso, un uso no autorizado o no esté dando cumplimiento con los derechos que tiene dicho tercero sobre sus datos personales, DATANDES posee una forma de contacto directa @datandes.cl en donde se informará al CLIENTE de dicha solicitud y en caso de incumplimiento por parte del CLIENTE, DATANDES se reserva el derecho proceder conforme indica la ley Ley, así como habilita al término del contrato por parte de DATANDES con el CLIENTE y a utilizar todas las vías civiles y penales para dar cumplimiento. 
    En caso de incumplir con las normativas vigentes y recbir una sanción DATANDES por el actuar del CLIENTE, el costo de la sanción será cobrado al CLIENTE en cuestión, reservándose DATANDES el derecho a perseguir por todas las vías legales permitidas por el ordenamiento jurídico, civiles, penales y administrativas, el cumplimiento por parte del CLIENTE y a realizar los cobros respectivos una vez informado el CLIENTE de dicha sanción. 

4. La información de los CLIENTES y los servicios contratados no será distribuida ni publicada a terceros, con excepción de solicitudes judiciales que puedan requerir la entrega de dicha información o con el fin de brindar los servicios contratados, como información requerida por plataformas de pago o servicios de mensajería para la compra y activación de los servicios ofrecidos por DATANDES.  

5. Está estrictamente prohibida la utilización de los srvicios proveídos por DATANDES para la captación, transferencia, venta, entrega u otro sistema que pueda ser implementado, respecto a datos personales, pornografía, oferta de objetos ilícitos en el comercio u otras actividades similares que atenten contra la legislación nacional. 
    DATANDES se reserva el derecho de presentar las denuncias respectivas y tomar todas las medidas civiles y penales con el fin de resguardar la operación en caso de detectar la ocurrencia o el desarrollo de actividades ilícitas acorde a la legislación o al contrato. 

6. El CLIENTE puede en cualquier momento solicitar la modificación o retiro de su información personal de la base de datos de CLIENTES de DATANDES, lo cual puede implicar problemas para la entrega del servicio contratado, entendiendo que estos datos se encuentran vinculados a llaves de acceso del CLIENTE a la plataforma y servicios ofrecidos por DATANDES. 

7. Al momento de contratar un servicio, si el CLIENTE indica en este ejercer una profesión u oficio específico entre los cuales pueden encontrarse aquellos que solo pueden ser ejercidos contando con la debida autorización legal, esto será verificado y en caso de no encontrarse habilitados para el ejercicio de dicha profesión en el país, DATANDES se reserva el derecho a contratar con dicho CLIENTE. 
    DATANDES no permite que sus servicios sean utilizados en forma maliciosa o indebida, como promocionar o fomentar el ejercicio ilicito de una profesión en el país. 

8. Finalizado el servicio y si el CLIENTE decide no renovar su suscripción o servicio con DATANDES, la información del CLIENTE será almacenada por 30 días en donde luego pasará a un registro interno anonimizado para analisis de flujos e información del servicio contratado, sin identificación del cliente, solo los registros de uso del servicio contratado. 

9. Esta política de privacidad se encuentra sujeta a cambios y/o modificaciones, las cuales serán notificadas al CLIENTE, con el fin de ajustarse a la Ley nacional. 

10. Para contactos respecto a esta politica, las condiciones del servicio u consultas similares, se cuenta con el correo específico @datandes.cl con el fin de resolver dudas respecto a esta política actual o ajustes futuros que pueda sufrir.